当您尝试访问不存在的网页时会出现 404 错误。有时，问题出在网站本身，对此您无能为力。但有时，问题是您可能能够解决的问题 - 也许您输入的地址错误，或者您的浏览器缓存导致问题。以下是您能够尝试的一些解决方案。

  就像我们提到的，当您尝试访问的网页不存在时，您会收到 404 错误。它被称为 404 错误，因为这是 Web 服务器用来描述这种错误的 HTTP 状态代码。当您收到此错误时，不同的网站可能会向您显示不一样的自定义页面。上面，能够正常的看到谷歌的404错误页面，而本文顶部，能够正常的看到How-To Geek自己的自定义错误页面。一些 404 错误页面甚至可能会为您提供查找所需内容的建议或导航到网站别的部分的方法。

  这种情况并不经常发生，但有时 Web 服务器有极大几率会出现故障，并且根本没办法显示确实存在的页面。您应该尝试的第一件事是刷新网页。大多数浏览器使用 F5 键进行刷新，并且还在地址栏的某处提供了一个刷新按钮。它不会处理问题，但只需一秒钟即可尝试。

  如果您自己在地址框中输入了 URL，则您可能输入错误。如果您单击另一个网页上的链接并显示 404 错误，也可能是链接页面上的链接输入错误。检查地址，看看您是否发现任何明显的错误，如下图所示。

  在上面的示例中，您能够尝试将“watht”更改为“watch”并查看是不是到达了正确的页面。

  如果您尝试访问的 URL 是描述性的（或者如果您大致知道您期望的文章或页面的名称），您能够正常的使用地址中的关键字来搜索网站。在下面的示例中，您无法从 URL 本身判断是否有任何输入错误，但您可以从文章名称中看到一些单词。

  如果您尝试访问的网站出于某一些原因更改了 URL，并没将旧地址重定向到新地址，则同样的解决方案也适用。

  如果您所在的网站没有自己的搜索框，您可以每时每刻使用 Google（或您喜欢的任何搜索引擎）。只需使用“site:”运算符仅在相关网站中搜索关键字即可。

  在下图中，个人会使用 Google 和搜索短语“焦距”来仅在 站点中搜索关键字。

  也有可能出现错误的页面已缓存在您的浏览器中，但网站上的实际链接已更改。要测试这种可能性，您必须清除浏览器缓存。清除缓存不会对您的浏览体验产生太大影响，但某些网站在重新下载所有以前缓存的数据时在大多数情况下要多花几秒钟的时间才能加载。

  要清除浏览器中的缓存，您可根据这份详尽的指南做相关操作，该指南将教您如何清除所有流行的桌面和移动浏览器上的缓存。

  如果一个网站在多个 URL 上给您 404 错误，而您可以在其他网络（如移动电子设备）问，那么您的 ISP 可能已阻止访问该网站，或者他们的 DNS 服务器无法正常工作。要解决此问题，您可以更改 DNS 服务器并尝试访问该网站。

  您也能够尝试刷新 DNS 而不是更改 DNS 服务器来解决错误。刷新会删除 DNS 缓存，然后强制进行新的 DNS 查找。如果有问题的网站或页面最近被移动到另一个 IP 地址，那么刷新 DNS 应该能解决 404 错误。这是在 Google Chrome 上清除 DNS 缓存并在 macOS 上执行相同操作的方法。

  有时网站可能会暂时遇上问题，这有几率会使 404 错误。在这种情况下，你只能等待。但要确认，您可以在可用性测试工具上测试网站。那里有很多工具，您只需在网络上搜索“网站已关闭”即可查看工具列表。只需确保将“网站”替换为您要测试的网站名称即可。

  如果一切都失败了，那么您最后的选择是直接联系网站所有者。在网站上查找他们的联系信息，并就相关页面与他们联系。您要查找的页面很可能已被移动或删除，并且所有者可以说明这样做的原因。假如没有联系表格，您能够尝试在他们的社会化媒体问该网站。